Edouard Baptista
Commercial expérimenté, spécialiste de la formation et de la vente.
« Ouvert aux opportunités »
Orienté vers l’action et la performance, formé aux pratiques de la communication, de la négociation, je m'appuie sur des réalisations concrètes, probantes et innovantes en gestion commerciale ainsi qu’en formation continue. Entreprenant, créatif et doté d’une excellente discipline d’organisation, on me reconnaît avant tout pour mes qualités relationnelles et mon sens du leadership, ainsi que mon enthousiasme. Je souhaite aujourd'hui apporter à une enseigne orientée "Services" mon savoir-faire.
  • Etat civil
    Marié(e)
  • Permis de travail
    Permis C
  • Date de naissance
    10/03/1969 - 43 ans
  • Adresse
    9, Quartier des Côtes
    2123 St.-Sulpice (Neuchâtel)
    Suisse
  • Téléphone portable
    079 440 92 00
Expériences
    Formateur avec brevet fédéral - Coach et conseiller pédagogique, adjoint de Direction
    novembre 2010 - poste actuel
    M.E.S Gestion Sàrl , (Suisse)
    • Organisation, réalisation et animation des modules de cours vente, marketing, plan commercial et assurances, pour des personnes qui souhaitent se réaliser en tant qu'indépendant.

      Mise en place du système qualité EduQua, gestion de projets de formation continue dans la norme MMT.
    Formateur et membre du Cadre
    janvier 2008 - juillet 2010
    AXA Winterthur., Lausanne (Suisse)
    • Planification, organisation et réalisation de cours dans le domaine des assurances sociales et de la prévoyance individuelle.

      Animation des cours de base et d'entraînements à la vente pour les nouveaux collaborateurs du service externe.
    Employé au service interne
    septembre 2006 - décembre 2007
    La Mobilière , La Chaux-de-Fonds (Suisse)
    • Réception des annonces de sinistres et enregistrement dans le système SAP, gestion du suivi des sinistres (corespondance, paiement, recours), et collaboration à tous les travaux internes de l'agence en cas de besoin.
    Conseiller en placement de personnel
    avril 2005 - août 2005
    Formation-Conseil, Fribourg (Suisse)
    • Mise en place d’un programme national d’aide au développement économique (stage CIM de perfectionnement en entreprises) comprenant: la prospection auprès d’entreprises potentielles, l’inditification des besoins et du profil de compétences des
      candidats dans le cadre d’entretiens de pré stages, la rédaction de projets et l’élaboration d’un plan de formation ad’hoc, ainsi que la mise en relation “candidats-entreprises”
    Formateur responsable pour la vente et la communication
    septembre 1995 - janvier 2005
    Helvetia Versicherungen, Bâle (Suisse)
    • Sept années au service externe de l'entreprise en qualité de conseiller client toutes branches (gestion d'un portefeuille et acquisition de nouveaux clients) avant d'être nommé Formateur avec les tâches suivantes: Conception, réalisation et suivi de la formation de base, de la formation continue et des cours techniques pour les domaines privé et entreprise. Animation des actions de formation susmentionnées, mise en place d’un système d’observation et d’évaluation des compétences, expertise lors des examens.
    Loisirs
      Projet personnel
      • Elaborer un guide, une méthode de vente destinée à des personnes qui souhaitent se réaliser en tant qu'indépendant.
      Divertissements en général
      • Animations musicales
        Comédie, théatre
      Sport extrême
      • Aviation civile
      Compétences
        Personelles
        • Capacité à faire face aux changements
          Faculté d'adaptation des divers milieux sociaux et professionnels
          Passion pour les activités pédagogiques
          Intérêt marqué pour la conception et la réalisation de nouvelles prestations
          Aisance rédactionnelle
          Bonne rhétorique
          Sens de l'humour
        Professionnelles
        • Développement des personnes
          Résolution de problèmes
          Gestion commerciale
          Relations humaines
        Langues
          • Allemand: connaissance scolaire, à perfectionner.
          Formations
            Formateur
            1999 - 2002
            Fédération suisse d'éducation pour adultes (FSEA)(Concevoir, animer et évaluer de manière autonome des formations dans son domaine spécifique), Neuchâtel (Suisse)
            Brevet Fédéral
            • Accompagner des processus de formation en groupe
              Informer et conseiller l'adulte en formation
              Organiser des formations pour adultes
              Concevoir des formations pour adultes sur le plan didactique
            Marketing des services
            2001 - 2001
            Organe suisse pour les examens professionnels d'assurance (BAP) , Neuchâtel (Suisse)
            Certificat