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Expériences
Chargé de Clientèle
Janvier 2015 - En cours (6 ans et 8 mois)
OOREDOO • Tunis • Tunisie
  • Préparation et rendez-vous avec des clients entreprises
  • Développement commercial sur les clients entreprises
  • Gestion des portefeuilles clients et mise en oeuvre des actions commerciales proactives (prospection téléphonique et des contrats arrivant à expiration).
  • Livraison du meilleur service aux clients (particulier/entreprises) et les accompagner dans leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins.
  • Analyse et traitement de besoin client
Stage Entreprise
Décembre 2011 - Mars 2012 (2 mois)
BIAT • Tunis • Tunisie
  • Maintenance du réseaux de l'entreprise
  • Installation et configuration des équipements réseaux de l'entreprise
  • Compétences technique: CISCO Switching et Routing
Projet de Fin d'Etude
Septembre 2012 - Novembre 2012 (2 mois)
BIAT • Tunis • Tunisie
  • Développement d'une application de supervision du réseaux de l'entreprise
  • Compétences Technique: Syslog, CISCO, C#, Framework .Net
Stage entreprise
Novembre 2010 - Février 2011 (3 mois)
Tunisie Télécom • Tunis • Tunisie
  • Maintenance du réseaux GSM
  • Compétences Technique: Infrastructure réseaux télécom, Fibre Optiques.
Points forts
  • Technique de vente (certificat OOREDOO)
  • Technique de communication
Formations
Centre Sectoriel de Formation en Télécommunication Cité El Khadra • Tunis • Tunisie
  • Réseaux locaux informatiques
  • Système d’exploitation (Bureau) : Windows (toutes versions), Linux ( distribution Debian-Ubuntu)
  • Service IP
  • Réseaux locaux sans fil
  • Dépoilement de service réseaux
  • Infrastructure réseaux télécom
  • Techniques de télécommunication
  • Réseaux de télécommunication
  • Réseaux NGN
  • Fibre Optiques
  • Planification des réseaux de télécom mobiles et fixes
  • Transmission radio
  • Pratique et progiciels (Word, Excel, PowerPoint)
  • Algorithme et programmation avancée (c++, c #, pascal)
  • Programmation Web : Html, Css
• Tunis • Tunisie
Langues
  • Français
    Avancé
  • Arabe
    Expert
  • Anglais
    Intermediaire