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  • Métier
  • Ventes / Conseil clientèle / Service après-vente
    Service clientèle / CRM
  • Secteur d'activité
  • Informatique / Internet
  • Disponibilité
  • Négociable
  • Années d'expérience
  • 1 à 2 ans
  • Niveau d'études
  • Masters / MBA
  • Type de contrat
  • Contrat fixe
  • Temps de travail
  • Plein temps 100%
  • Salaire
  • A convenir CHF
  • Déplacement
  • Aucun déplacement
  • Mobilité géographique
  • Ville
Expériences
Technico-commercial
Mai 2019 - En cours
Hexabyte • Béja • Tunisie
  • Administration Back-Office et Front-Office
  • Accueil client
  • Relation client
  • Traitement des abonnements internet
  • Facturation client
  • Traitement des problèmes techniques (configuration modem)
Support technique
Octobre 2018 - Mai 2019
Hexabyte • Béja • Tunisie
  • Diagnostic et traitement des problèmes techniques
  • Prendre en charge et traiter les appels des clients au premier niveau
Stage mémoire fin d’étude
Février 2016 - Avril 2016
Attijari Bank • Tunis • Tunisie
  • La mise en place d'une stratégie CRM
Stage technicien
Janvier 2013 - Juin 2013
ISET Béja • Béja • Tunisie
  • Développement d'une application de suivi de stage
Stage de perfectionnement
Janvier 2012 - Février 2012
Office National de l’Assainissement (ONAS) • Tunisie
  • Développement d'une application de gestion de personnels en utilisant la technologie VB.NET
Stage D'initiation
Janvier 2011 - Février 2011
Tunisie Telecom • Tunisie
Formations
Institut Supérieur des Etudes Technologiques Béja • Tunisie
Compétences
  • Systèmes D'exploitation
    Bon
  • Réseaux
    Bon
  • Outils de développement
    Bon
  • Développement web
    Bon
  • Logiciel de conception
    Bon
CRM
  • CRM Bancaire
    Bon
Langues
  • Français
    Bon
  • English
    Intermediaire