Options Options
Créer votre CV gratuitement sur CVwanted
  • Métier
  • Professions commerciales / Administration
    Divers
  • Secteur d'activité
  • Commerce de détail / Commerce de gros
  • Disponibilité
  • Immédiate
  • Années d'expérience
  • 10 à 15 ans
  • Niveau d'études
  • Maturité / Maîtrise fédérale
  • Type de contrat
  • Contrat fixe
  • Temps de travail
  • Temps partiel 80%
  • Mobilité géographique
  • Canton
Compétences
  • Formation nouveaux collaborateurs
    Avancé
  • Gestion autonome d'un point de vente
    Avancé
  • Encadrement d'une petite équipe (6 pers. max)
    Avancé
  • Maitrise SAP
    Bon
  • Suivi de dossier clients et fournisseurs
    (commandes/ SAV)
    Avancé
  • Gestion de l'agenda, correspondance et téléphone
    Expert
  • Gestion de caisses et coffre-forts
    Expert
  • Comptabilité de base
    Bon
  • Réception, control et rangement de la marchandise
    Expert
  • Opération d'approvisionnement du stock par SAP ( commandes aux fournisseurs, commandes de transfert entre magasin)
    Expert
  • Inventaires mensuelles et annuels
    Expert
  • Conseil et service à la clientèle
    Expert
  • Maitrise de technique de vente
    Expert
  • Présentation et rangement optimal des produits
    Expert
  • Capacité à résoudre les problèmes lié aux mécontents des clients
Formations
Gestion du stock et facturation
Février 2021 - Février 2021
Soprotec (Certificat) • Genève • Suisse
WORD / EXCEL
Février 2021 - Février 2021
Soprotec (Informatique bureautique) (Certificats) • Genève • Suisse
Cours Intensif Français B1/B2
Décembre 2009 - Février 2010
Ecole Migros (Langues étrangère) • Genève • Suisse
Diplôme d'Ecole Secondaire
Août 2000 - Juillet 2005
De Amicis (Comptabilité et commerce) (Diplôme en Comptabilité et Expert Commerciale) • Messine • Italie
Infos supplémentaires
INFORMATIQUE
  • Microsoft Office ( WORD, EXCEL, OUTLOOK)
  • SAP
  • Micros Fidelio
  • Programme de facturation WinBiz
  • Programme Citrix
  • Mac OS
Points forts
  • Conseil et service à la clientèle
  • Gestion autonome d'un point information (téléphone, mailing, agenda, commandes clients et fournisseurs)
  • Gestion de caisses et coffre-fort
  • Responsable, créative et motivé
  • Forte résistance au stress
  • Gestion de priorités
  • Encadrement d'une petite équipe et formation nouveaux collaborateurs
Langues
  • Français
    Avancé
  • Italien
    Expert
  • Anglais
    Bon
Expériences
Collaboratrice Département Achat
Février 2016 - Avril 2016
Ouistart • Genève • Suisse
  • Gestion et suivi des commandes sur WinBiz
  • Comptabilisation des factures fournisseurs sur WinBiz
  • Paiement des factures par e-banking
  • Correspondance (fournisseurs)
Shift Supervisor
Juin 2010 - Septembre 2015
Starbucks Coffee • Genève • Suisse
  • Responsable du point de vente et du déroulement du travail pendant le service
  • Encadrement de l'équipe de travail du service et formation nouveaux collaborateurs
  • Préparation des boissons et présentations des pâtisseries
  • Organisation et préparations des dégustations
  • Plusieurs tâches administratives: commandes hebdomadaires et journalières, gestion du stock,
    préparation de plannings pour les collaborateurs, inventaires physique et financier)
  • Ouvertures et fermetures de caisses et coffre-fort
Conseillère de vente
2005 - 2009
Mediyachting • Messine • Italie
  • Conseil et service à la clientèle
  • Mise en place des produits
  • Gestion du stock
  • Encaissement