GROUPE JOOSSOOR • Sousse • Tunisie
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- Pilotage et management d'une équipe de 5 personnes et des prestataires externes.
- Planifier, organiser, contrôler et évaluer les opérations IT.
- Pilotage et coordination des intervenants (chefs de projet, développeurs, consultants).
- Préparation et suivi budgétaire. Amélioration continue : normes et méthodes, qualité, maitrise des risques.
- Organisation support : point d'entrée unique, contrats de service
- Identification des besoins métier : études d'opportunités, charte projet.
- Accompagnement au changement.
- Aider à établir des relations avec les fournisseurs et à créer des contrats rentables
- Concevoir et établir des systèmes et politiques IT suivant la stratégie définie par la direction
- Identifier les besoins de mises à jour, de configurations ou de nouveaux systèmes
- Achat des matériels et des logiciels efficaces et rentables.
- Audit des systèmes et évaluation de leurs résultats
Projets réalisés :
✓ Pilotage d'un projet Refonte du système de gestion des temps ‘’ KELIO ‘’ de la consultation au
déploiement. (2022)
✓ Pilotage d'un projet de migration de l’architecture réseau du GROUPE de MLPS vers SD- WAN (2022)
✓ Pilotage d'un projet de mise en place d’un DATACENTER et d’un site de secours pour le
groupe (2021)
✓ Pilotage d'un projet de migration de notre plateforme de messagerie HCL Notes vers la version 12 (2021)
✓ Pilotage d'un projet de migration de notre Hôtel selon les standard MARRIOTT (2020) : PMS
Hôtel, Front Office, Sales and catering, Back Office, Inventory Management, Micros POS , Networks , Wif i , IPTV , PABX ….
✓ Pilotage d'un projet de migration de notre Hôtel selon les standard de RADISSON BLU (2017
) ; Mise en route d'une infrastructure WIFI sécurisée CISCO , Mise en route d'un système de vidéosurveillance (NVR, NVD, DVR ), Mise en route d'un système IPTV (NET-UP)
GROUPE JOOSSOOR • Sousse • Tunisie
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- Administration systèmes et réseaux sur différentes infrastructures,
- Installation, administration et maintenance de l’infrastructure informatique physique et virtuelle (parc informatique de 350 postes de travail / 6 serveurs ESX / 25 serveurs virtualisés sous Linux, Windows, ) dans un environnement multi-sites .
- Administration système (Windows Server / 2008R2/2012/2016, Linux, VMWare, ESX
5.1/5.5/6/6.5/7),
- Administration de serveurs, NAS, switchs, firewall & routeurs des différentes marques (Cisco, Fortinet, D-Link ...)
- Support de niveau 1 à 3 aux utilisateurs, sur site et à distance.
- Conduite et Participation aux projets de migration, d'amélioration et d'implémentation de systèmes.
- Identification des problèmes de sécurité et conseils aux utilisateurs sur des améliorations.
- Gestion de l’annuaire Active Directory et de la messagerie (Lotus Notes), architecture MPLS, de la téléphonie VOIP CISCO
- Évaluer et appliquer les changements et mises à jour de systèmes.
- Initiation au management d'une équipe
Projets réalisés :
✓ Mise en place d’un système de supervision (Cacti) et d’un système d’inventaire,
déploiement logiciel et suivi des incidents via GLPI.
✓ Restructuration, migration et prise en charge d’architectures réseaux ( MPLS ).
✓ Participation aux projets de migrations logicielles (Microsoft Dynamics AX , AD)
✓ Analyse, amélioration et sécurisation d’architectures réseaux et systèmes présentant
des faiblesses (surcharges, lenteurs)
